Politique de confidentialité - Sarap.Online Netherlands

1) Présentation et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement.

1.2 Le responsable du traitement de ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Sarap.Online GmbH, Augsburger Str. 552, 70329 Stuttgart, Deutschland, Tel : +49 711 40099290, E-Mail : hello@sarap.online. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur envoie au serveur du site web (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transférées ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes des contrôleurs). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.

Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que des images, du contenu de pages ou des scripts par l'intermédiaire d'un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué pour protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 1 lit. f GDPR. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a signé le cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Biscuits
Nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal, pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et vous permettent de sauvegarder les paramètres de la page (cookies permanents). Dans ce dernier cas, vous trouverez la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels utilisés par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR pour assurer nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception de visite de page efficace et conviviale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la mise en place de cookies et décide individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un courrier électronique), les données à caractère personnel ne sont traitées que pour répondre à votre demande et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si votre contact est orienté vers un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b du GDPR. Vos données seront effacées s'il peut être déduit des circonstances que le problème en question a été résolu de manière concluante et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR, les données personnelles seront encore collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Votre compte client peut être supprimé à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus par l'intermédiaire de ce compte aient été entièrement traités, qu'il n'y ait pas de périodes de conservation légales contraires et que nous n'ayons pas d'intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données des clients à des fins de publicité directe
7.1 Inscription à notre bulletin d'information électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la lettre d'information est votre adresse électronique. La communication d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double consentement pour l'envoi des bulletins d'information, qui garantit que vous ne recevrez les bulletins d'information que si vous avez explicitement confirmé votre consentement à recevoir le bulletin d'information en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à ce que nous utilisions vos données personnelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir détecter ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information sont utilisées exclusivement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans la lettre d'information ou en envoyant un message correspondant au responsable du traitement mentionné au début. Dès que vous aurez résilié votre abonnement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de diffusion de notre lettre d'information, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi d'une lettre d'information par courrier électronique aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse électronique lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par courrier électronique des offres portant sur des biens ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données, nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement distinct de votre part à cet effet. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime dans la publicité directe personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. 1 lit. f GDPR. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires susmentionnées en envoyant un message au responsable du traitement mentionné au début. Seuls des frais de transmission conformes aux tarifs de base seront facturés à cet effet. Dès réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires cessera immédiatement.

7.3 Klaviyo

Nos bulletins d'information électroniques sont envoyés par l'intermédiaire de ce fournisseur : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing efficace et convivial de la lettre d'information, nous transférons les données que vous fournissez lors de l'inscription à la lettre d'information à ce fournisseur, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, afin qu'il puisse envoyer la lettre d'information en notre nom. 1 lit. f GDPR, afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 par. 1 lettre a GDPR, le fournisseur effectue également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter en utilisant des balises web ou des pixels de suivi dans les courriels envoyés, qui peuvent être utilisés pour mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur l'appareil final (par exemple l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres collectes de données.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi de lettres d'information à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit leur transmission à des tiers.

7.4 Notification de la disponibilité des produits par courrier électronique

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par courrier électronique sur la disponibilité des produits pour les articles qui sont temporairement indisponibles. Dans ce cas, nous vous enverrons une notification unique par courrier électronique concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. Seule votre adresse électronique est requise pour recevoir cette notification. La communication d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser des messages personnels. Nous utilisons la procédure dite de double consentement pour l'envoi de courriers électroniques, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez explicitement confirmé votre consentement en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à ce que nous utilisions vos données personnelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de détecter ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par courriel de la disponibilité des marchandises sont utilisées exclusivement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début. Après le désabonnement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ultérieurement les données autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.5 Rappel par courriel du panier d'achat

Si vous annulez votre achat chez nous avant d'avoir terminé la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par courrier électronique concernant le contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse électronique. La communication d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser un message personnel. Nous utilisons la procédure dite de double consentement pour l'envoi de courriers électroniques, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez explicitement confirmé votre consentement en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse électronique spécifiée.

En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de détecter ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par courrier électronique ne sont utilisées qu'aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion établie à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.6 Publicité par courrier
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit d'enregistrer vos nom et prénom, votre adresse postale et - si nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre nom professionnel, sectoriel ou d'entreprise conformément à l'article 6(1) lit. f GDPR et de les utiliser pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par la poste.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. 1 lit. b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un accord correspondant, nous traitons les données de contact (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies au moment de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai prescrit par la loi dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Vos coordonnées ne seront utilisées que pour vous informer des mises à jour dues par nous et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information en question.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assiste(nt) en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Xentral

Nous utilisons le fournisseur suivant pour le traitement des commandes : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Allemagne.

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transférés au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour le traitement de la commande en ligne. 1 lit. b GDPR pour le traitement de la commande en ligne. Vos données ne seront transférées que si cela est réellement nécessaire au traitement de la commande. Le fournisseur est également utilisé à des fins comptables. Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer des comptes financiers sur cette base dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans le cadre de ce processus, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement nos transactions commerciales.

8.3 Transfert de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition

Nous utilisons le fournisseur suivant comme prestataire de services de transport DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de vous informer de la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur aux fins de la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 1 lit. b du RGPD. Les informations ne sont transmises que si elles sont nécessaires à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou la notification de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou du fournisseur.

Notre prestataire de services de transport est le suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner une date de livraison ou de notifier la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur aux fins de la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 1 lit. b du RGPD. Les informations ne sont transmises que si elles sont nécessaires à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou la notification de la livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou du fournisseur.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l'avance (comme le paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les coordonnées de la banque et de la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations sur le contenu de votre commande, seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement par le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement où le fournisseur paie d'avance (comme l'achat sur facture ou à tempérament ou le prélèvement automatique), il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone, éventuellement les détails d'un autre moyen de paiement).

Pour sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur aux fins d'un contrôle de solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de défaut de paiement.

Outre les critères internes du fournisseur conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR, des informations sur l'identité et la solvabilité provenant des bureaux de crédit suivants peuvent également être incluses dans la décision dans le cadre de l'évaluation de la demande :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Toutefois, le prestataire peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour effectuer les paiements conformément au contrat.

Mollie

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas.

Si vous sélectionnez le mode de paiement d'un fournisseur pour lequel vous effectuez un prépaiement (tel que le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les coordonnées de la banque et de la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) et les informations sur le contenu de votre commande seront transférées au fournisseur conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement par le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Paypal

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous sélectionnez le mode de paiement d'un fournisseur pour lequel vous payez à l'avance, les données de paiement que vous fournissez au cours du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires et de la carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) et les informations sur le contenu de votre commande seront transférées au fournisseur conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement par le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement où nous effectuons des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone, détails d'un moyen de paiement alternatif, le cas échéant) au cours du processus de commande.

Pour sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au fournisseur à des fins de vérification de la solvabilité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'expérience de paiement), le fournisseur vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

SumUp

Une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlande D02 K580.

8.5 Évaluation du crédit

Si nous effectuons des paiements anticipés (p. ex. livraison sur facture), nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de garantir notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité au prestataire de services suivant, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD :

Abilita

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de la vérification de la solvabilité concernant la probabilité statistique de défaillance pour décider de conclure, d'exécuter ou de résilier une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou au bureau de crédit mentionné ci-dessus. Toutefois, nous pouvons encore être autorisés à traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour traiter les paiements conformément au contrat.

8.6 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au prestataire de services de recouvrement Claims Complete GmbH si notre demande de paiement n'est pas réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement.

Le transfert de vos données sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6 par. 1 phrase 1 lit. b GDPR et à la protection de nos intérêts légitimes dans l'exécution effective ou l'exécution de notre demande de paiement conformément à l'article 6 par. 1 phrase 1 lit. f GDPR, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

9) Marketing en ligne
Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. En outre, Google AdSense utilise également des "web beacons" (petites images invisibles) pour collecter des informations, ce qui permet d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également inclure un transfert vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur le dispositif final utilisé par le biais de cookies et/ou de pixels invisibles, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici : https://www.google.de/policies/privacy/

10) Services d'analyse web
10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site internet.

Par défaut, Google (Universal) Analytics place des cookies lors de votre visite sur le site, qui sont stockés sous forme de petits modules de texte sur votre appareil final et collectent certaines informations. Ces informations comprennent votre adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google avec les derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.

Les informations sont transférées sur les serveurs de Google et y sont traitées. Un transfert à Google LLC, basé aux États-Unis, est également possible.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP abrégée que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois, puis effacées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l'appareil final utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Sans votre accord, Google (Universal) Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez désactiver ce service à l'aide de l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations juridiques sur Google (Universal) Analytics sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale "démographie" et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui donnent des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site web. Cela se fait en analysant les annonces et les informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.

Signaux Google
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation à travers les appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions entre les appareils, à condition que vous consentiez à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID d'utilisateur
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur différents appareils.

10.2 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site internet.

Google Analytics place par défaut 4 cookies lors de votre visite sur le site, qui sont stockés sous forme de petits modules de texte sur votre appareil final et qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent votre adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google avec les derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.

Les informations sont transférées sur les serveurs de Google et y sont traitées. Un transfert à Google LLC, basé aux États-Unis, est également possible.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP abrégée que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront stockées pendant une période de deux mois et ensuite effacées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur l'appareil final utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Sans votre accord, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez désactiver ce service à l'aide de l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

Vous trouverez plus d'informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui donnent des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site web. Pour ce faire, il analyse les annonces et les informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.

Signaux Google
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble des appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions entre appareils, à condition que vous consentiez à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions de cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID d'utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur différents appareils.

10.3 Optimisation de Google

Ce site utilise "Google Optimize", un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Ce service, basé sur "Google Analytics", nous permet d'analyser statistiquement l'utilisation de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus sur le site web en montrant des variantes de test à certains groupes d'utilisateurs. Dans le but d'améliorer l'attractivité de notre site web, cela nous permet de comprendre quelles sont les variantes préférées des utilisateurs.

Google Optimize utilise à cet effet des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent d'analyser votre utilisation d'un site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Le cas échéant, ces informations sont également envoyées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis, où elles sont traitées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour stocker et lire des informations sur l'appareil final que vous utilisez pour utiliser le site web, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 par. 1 lit. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Optimise ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour effectuer votre révocation, vous devez désactiver ce service en utilisant l'"outil de consentement aux cookies" sur le site Web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

10.4 Google Tag Manager

Ce site utilise "Google Tag Manager", un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google").

Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour calibrer, contrôler et relier les conditions par le biais d'une interface utilisateur standardisée. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les appareils des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyse indépendante des données. Cependant, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google lorsque vous ouvrez une page et peut l'y stocker. Cette adresse peut également être envoyée aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour effectuer votre révocation, vous devez désactiver ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

11) Reciblage/remarketing et suivi des conversions
11.1 Métapixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité publiée par nous sur Facebook et/ou Instagram, le "Meta Pixel" est utilisé pour ajouter un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre URL est ensuite saisi après redirection dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie défini par notre page liée elle-même.

Cela permet à Meta d'identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme public cible pour l'affichage des publicités. Par conséquent, nous utilisons le service pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous avons placées uniquement aux utilisateurs qui ont également montré de l'intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, l'intérêt pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées").

D'autre part, le "Meta Pixel" peut être utilisé pour déterminer si les utilisateurs ont été renvoyés sur notre site web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y ont effectuées (ce que l'on appelle le "suivi des conversions").

Les données collectées sont anonymes et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta afin qu'une connexion avec le profil de l'utilisateur concerné soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, les informations peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

11.2 Suivi des conversions dans Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires en fonction des données de la campagne publicitaire. Notre objectif est de vous montrer des annonces qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer équitablement les frais de publicité encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, les données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur le traitement du suivi des conversions par Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web, veuillez consulter le site suivant : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Pour faire de la publicité encore plus précise auprès des utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de comparaison avec les clients dans le cadre de Google Ads. Pour ce faire, nous envoyons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transfert à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les affecter aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet d'afficher de la publicité personnalisée dans tous les services Google liés au compte Google concerné.

Les données des clients ne sont transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer cet accord à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de mise en relation avec les clients à l'adresse suivante : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici : https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Suivi des conversions dans Google Ads

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites Web externes. Nous pouvons déterminer le succès de certaines mesures publicitaires en fonction des données de la campagne publicitaire. Notre objectif est de vous montrer des annonces qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et de calculer équitablement les frais de publicité encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, les données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Veuillez noter qu'il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de ce site web ou que vous ayez un accès limité à celles-ci si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici : https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site
12.1 Plugins Facebook

Notre site web utilise des plugins de réseaux sociaux du fournisseur suivant Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Ces plug-ins permettent une interaction directe avec le contenu du réseau social.

Pour mieux protéger vos données lorsque vous visitez notre site web, les plugins sont d'abord désactivés et intégrés dans la page à l'aide d'une solution dite "2-click" ou "Shariff".

Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur n'est établie lorsque vous ouvrez une page de notre site web qui contient de tels plugins.

Votre navigateur n'établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur que lorsque vous activez les plug-ins et consentez ainsi à la transmission de données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD. Indépendamment du fait que vous soyez connecté à un profil d'utilisateur existant, un certain nombre d'informations sur l'appareil que vous utilisez (y compris votre adresse IP), votre navigateur et l'historique de vos pages seront envoyées au fournisseur et pourront y être traitées.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plug-ins y seront également publiées et montrées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant le plug-in activé en cliquant à nouveau dessus. Toutefois, l'annulation n'affecte pas les données déjà transmises au fournisseur.

Les données peuvent également être transférées à Meta Platforms Inc, US

12.2 YouTube

Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos provenant du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Les données peuvent également être transférées à Google LLC, USA

Lorsque vous ouvrez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont envoyées au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plug-in, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et prévenir les abus.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient liées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'"outil de consentement aux cookies" sur le site web.

12.3 Trustbadge des magasins de confiance

Les graphiques du fournisseur suivant sont intégrés à notre site web pour afficher les avis de clients externes et/ou un label de qualité attribué par un organisme externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lorsque vous appelez une page de notre site web qui contient de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger les éléments correctement. Ce faisant, certaines informations relatives au navigateur, y compris votre adresse IP, sont envoyées au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6 par. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime dans le marketing optimal de notre offre et la conception attrayante de notre site Web.

Si vous passez une commande en ligne avec nous, un traitement ultérieur peut avoir lieu.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR, vos données de commande (montant total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et votre adresse e-mail seront envoyées sous forme cryptée via le badge de confiance au fournisseur après l'achèvement d'une commande afin de vérifier une inscription existante aux services du fournisseur (en particulier la "protection de l'acheteur") et, si nécessaire, de permettre une nouvelle inscription.

Dans le cas d'un enregistrement existant ou d'un nouvel enregistrement auprès du fournisseur pour ses services (en particulier la protection des acheteurs), vos données de commande (montant total de la commande, numéro de commande, produit acheté) et votre adresse e-mail seront transmises au fournisseur sur la base de l'accord contractuel avec le fournisseur conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR et traitées ultérieurement par le fournisseur afin de fournir les services (en particulier la protection des acheteurs).

Wij zijn samen met de aanbieder verantwoordelijk voor de hierboven beschreven verwerking in overeenstemming met Art. 26 GDPR. De gezamenlijke controleovereenkomst kan hier bekeken worden: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

13) Outils et divers
13.1 - Lexoffice

Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant pour gérer notre comptabilité : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et créer des comptes financiers sur cette base dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Xentral ERP

Nous utilisons le service de logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant pour gérer notre comptabilité : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg, Allemagne.

Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et créer des comptes financiers sur cette base dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

13.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" afin d'obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui requièrent un consentement. L'"outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs lorsqu'ils visitent le site web sous la forme d'une interface utilisateur interactive où le consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peut être donné en cochant une case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son accord en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur l'appareil final de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

L'outil met en place les cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles de l'utilisateur ne sont pas traitées au cours de ce processus.

Si, dans certains cas, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées pour stocker, attribuer ou enregistrer des paramètres de cookies, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à gérer le consentement aux cookies de manière conforme à la loi, spécifique et conviviale, et donc à concevoir notre site web de manière conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsable du traitement des données, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur.

Le cas échéant, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies peuvent être trouvées directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.3 Cloudflare

À des fins de sécurité, ce site web utilise les services du fournisseur suivant : Cloudflare, Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.

Le fournisseur protège le site web et son infrastructure informatique contre l'accès non autorisé de tiers, les cyberattaques, les virus et les logiciels malveillants. Le fournisseur collecte les adresses IP des utilisateurs et, le cas échéant, d'autres données relatives à votre comportement sur notre site web (en particulier les URL visitées et les informations d'en-tête) afin de détecter et de prévenir les accès non autorisés aux pages et les menaces. L'adresse IP enregistrée est comparée à une liste d'attaquants connus. Si l'adresse IP enregistrée est reconnue comme présentant un risque pour la sécurité, le fournisseur peut automatiquement bloquer l'accès au site. Les informations ainsi collectées sont transférées sur un serveur du fournisseur et y sont stockées.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'article 6 par. 1 lit. f GDPR sur la base de nos intérêts légitimes à protéger le site web contre les cyber-attaques nuisibles et à maintenir l'intégrité et la sécurité de la structure et des données.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

13.4 FiboSearch

Ce site utilise la technologie de recherche du fournisseur suivant : Damian Góra Web Development, Dr Adama Bilika 2/28, 42-500 Bedzin, Pologne.

Pour assurer la fonction de recherche d'articles via le champ de recherche, la navigation et les filtres, le fournisseur recueille et stocke certaines informations sur l'utilisateur (telles que l'identifiant de l'utilisateur ou de la session) sous une forme anonymisée.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'article 6 par. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à fournir une fonction de recherche d'articles tolérante aux erreurs et à optimiser ainsi le marketing de notre offre.

14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère les droits suivants (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, en se référant à la base juridique citée pour les exigences d'exercice respectives :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification en vertu de l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information en vertu de l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ; droit de retirer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. 3 GDPR ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS FONDÉE SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE MARKETING DIRECT. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION DE LA MANIÈRE DÉCRITE CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES PERTINENTES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la base juridique pertinente, la finalité du traitement et, le cas échéant, par la période de conservation légale pertinente (par exemple, les périodes de conservation en vertu des lois commerciales et fiscales).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a GDPR, les données pertinentes seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires basées sur l'art. 6 para. 1 lit. b GDPR, ces données sont systématiquement effacées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 para. 1 GDPR, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 GDPR.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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